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經(jīng)典案例
我是一位聽力下降患者，今年84歲，給大家分享一下我配助聽器的過程，讓大家少走彎路。
我的聽力下降五年多了，平時(shí)說話靠近耳朵才能聽到，離得遠(yuǎn)了只能看到嘴動卻不知道說的啥，跟家人鄰居交流特別困難。2020年在離我家不遠(yuǎn)的焦作藝新影劇院一樓的西門子助聽器店里咨詢助聽器，劉艷麗店長很熱情的接待了我，問我聽力下降的時(shí)間長短，有沒有耳鳴以及過往病史，給我做了詳細(xì)檢查也測了聽力，講解了聽力損失的程度，還給我念了一些詞語我都聽不懂。劉店長給我調(diào)整好助聽器戴上后又說了一些話，問我的問題都能聽清而且不費(fèi)勁，不用趴到我耳朵上說話了，給我念的詞語也聽得很清楚。劉店長說這就是佩戴助聽器前后做的一個(gè)言語評估，讓我能很直觀的感受到助聽器的魅力。我們那天還到馬路邊聽了過汽車的聲音，不吵沒有噪音，在路邊說話也沒受到干擾，交流很順暢。小劉還說早發(fā)現(xiàn)、早佩戴，多說多聽能提高言語分辨率，提升老年生活質(zhì)量。我試聽了兩次后有買下助聽器的想法。對于劉艷麗店長的熱情、細(xì)心、專業(yè)的服務(wù)我也很滿意，打算回家跟孩子商量商量再確定是否購買。
孩子覺得網(wǎng)上的助聽器便宜，糾結(jié)了幾天后拗不過他們還是在網(wǎng)上花5000多元買了一對助聽器，戴上后我就感覺跟原來在藝新 店里試的不一樣，聽不清楚，也不方便操作。而且其中一臺機(jī)器不到三個(gè)月就壞了，孩子在網(wǎng)上和客服溝通無果也不管我了。我經(jīng)常去藝新店里找小劉店長幫忙，她能做的服務(wù)都盡力做好。
上周我的另一臺機(jī)器也壞了，我又找到劉店長給她說這次我決定自己買助聽器，自己聽的好才是..重要的。這次又來店里試聽的機(jī)器效果依然很好，聽得很清楚，而且現(xiàn)在趕上店里做活動助聽器保修五年。
我鄰居知道我要去店里配助聽器，就說聽不清時(shí)間長了的確不方便，她也想配助聽器一起去聽聽看吧。在劉店長的準(zhǔn)確測聽和精細(xì)驗(yàn)配下我們聽的都很滿意，..終我和鄰居各買了一對一樣的助聽器。
真的非常感謝劉店長，大廠家的質(zhì)量和靠譜的售后都很讓人放心，讓我們這些因?yàn)槁牪磺宥畈槐愕睦先寺犃τ辛撕艽蟮母纳?。如果你也有聽力損失的情況，就快到西門子助聽器焦作藝新店試試吧！
——焦作藝新店顧客：靳寶華
2023年9月
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當(dāng)前位置：
